Detalles
El ciudadano presenta queja ante la mala prestación de servicios públicos municipales
| Dependencia | Presidencia Municipal de Guadalupe |
| Dirigido a | Ciudadano |
| Documento que obtiene el usuario | Oficio. de ingreso |
| Medio de presentación del trámite o servicio | Virtual y ventanilla |
Descripción
¿Quién puede solicitarlo?
- Interesado
Observaciones: Investigación de las anomalías reportadas en las áreas involucradas, por la mala prestación de un servicio público
Tipo de trámite
Asesoría
Presencial
1.- Presentar escrito de queja ante el Departamento de Rendición de Cuentas y Combate a la Impunidad, precisando por lo menos elementos de tiempo, modo y lugar
Telefónica
+52 (492) 690-2560
Comunicarse al número habilitado para la atención de quejas (492) 690-2560 ext-117
Mensaje de texto
+52 (492) 223-7044
Ingresar mensaje de texto al número habilitado para ello, en donde se indique el motivo de la queja, especificando los elementos de tiempo, modo y lugar
En línea
https://forms.gle/nob6aAPvqYJj6c2F6
Applicación Móvil
No aplica
Otro
1.- Depositar la queja en los buzones
2.- Enviar escrito de queja vía correo electrónico
- Buzón de quejas
- Correo electrónico oicguadalupe@gmail.com y organointernocontrol@gpe.gob.mx
Costos
Este trámite es completamente gratuito.
Tiempo
El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 30 días hábiles.
Presidencia Municipal de Guadalupe
Av. H. colegio Militar 96 Oriente
Colonia Guadalupe Centro
Guadalupe, Zacatecas
Tel. 01 492 354 92, 93, 94 EXT 326
Abierto al Público : Lunes a Viernes de 8:00 am – 3:30 pm
Información Relevante
Personas relacionadas
Vigencia
Criterios de Resolución
Fundamento legal de Información General
| Nombre | Reglamento Interior de la Administración Pública del Municipio de Guadalupe Zacatecas |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 21-09-2021 |
| Fecha de entrada en vigor | 22-09-2021 |
| Artículo | 334 |
| Fracción | XI,XII |
Fundamento legal de Canales de Atención
| Nombre | Reglamento Interior de la Administración Pública del Municipio de Guadalupe Zacatecas |
| Ámbito | Municipal |
| Tipo | Reglamentos administrativos |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 21-09-2021 |
| Fecha de entrada en vigor | 22-09-2021 |
| Artículo | 334 |
| Fracción | XI,XII |
Fundamento legal de Plazos
| Nombre | Reglamento Interior de la Administración Pública del Municipio de Guadalupe Zacatecas |
| Ámbito | Municipal |
| Tipo | Reglamentos administrativos |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 11-09-2021 |
| Fecha de entrada en vigor | 12-09-2021 |
| Artículo | Artículo 334 |
| Fracción | fracción XI y XII del |
Fundamento legal de Inspección
| Nombre | Artículo 29 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Estado de Zacatecas |
| Ámbito | Estatal |
| Tipo | Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Zacatecas |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 11-07-1998 |
| Fecha de entrada en vigor | 12-07-1998 |
| Artículo | Artículo 29 de la |